所長日記（ブログ）

あるＳＮＳで見つけました。
こんな機転のきくサービス、気持ちイイですね！
深い話になるとよくわかりませんが。。。



【人種差別・意訳 ENGLISH/JAPANESE】実際にあった話
５０代とおぼしき妙齢の白人女性が機内で席につくと
彼女は自分の隣が黒人男性であるという事に気...がついた

周囲にもわかる程に激怒した彼女はアテンダントを呼んだ

アテンダントが「どうなさいましたか？」と訊くと

「分からないの？」とその白人女性は言った
「隣が黒人なのよ。彼の隣になんか座ってられないわ。席を替えて頂戴」

「お客様。落ち着いていただけますか」とアテンダント
「当便はあいにく満席でございますが
　今一度、空席があるかどうか、私調べて参ります」

そう言って去ったアテンダントは、数分後に戻って来てこう言った
「お客様、先ほど申し上げましたように、
　こちらのエコノミークラスは満席でございました。
　ただ、機長に確認したところ
　ファーストクラスには空席があるとのことでございます」

そして、女性客が何か言おうとする前に、アテンダントは次のように続けた

「お察しとは存じますが、
　当社ではエコノミークラスからファーストクラスに席を替えるという事は
　通常行っておりません
　しかしながら、或るお客様が
　不愉快なお客様の隣に座って道中を過ごさざるをえない、という事は
　当社にとって恥ずべき事となると判断いたしますので
　当然事情は変わって参ります」

そして黒人男性に向かってアテンダントはこう言った
「ということで、お客様、もしおさしつかえなければ
　お手荷物をまとめていただけませんでしょうか？
　ファーストクラスのお席へご案内します」

近くの乗客が、歓声をあげるのを
その白人女性は呆然と眺めるだけであった
スタンディングオベーションを送る者もいた

雪の影響で都市高速が通行止め。
一般道大渋滞。
現場到着まで4時間かかりました。

こんな寒い日は夏の風景でも見て暖まりましょう！

同友すばる特別講演会のご案内
〜60歳以下の皆様も是非ご参加下さい！〜


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　同友すばる特別委員会
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　委員長　白石　静馬


皆様のご参加をお待ち申しております。
実際にお話を聞くと、本当にそのお年かとびっくりさせられます。
60過ぎた、70歳あァ年だなんて言ってる私達が恥ずかしい。人は心の持ち方、
学び方、そしてちょっとした健康への心遣いで永遠の若さ、生命の輝きが得
られるのです。福岡の宝、日本の誇り、昇地先生のお話を是非お聴き下さい。


　　　　　　　　　　　　　　記


　　　　『生きる力が湧いてくる！』


【講師】昇地　三郎氏（社会福祉法人しいのみ学園　理事長）

【プロフィール】明治39年8月16日北海道釧路生まれ。今年8月で満105歳。

広島師範・広島高等師範・広島文理大学（心理学科）を卒業後、九州大学医学部専修学科を修了。
先生のご子息二人が脳性小児麻痺となられたことなどもあり、昭和29年には自費で日本初の障が
い児のための教育施設「しいのみ学園」を創設。理事長・園長、三歳児教育学会会長として活躍中。

また、世界一周講演旅行として、これまで通算5回にわたり世界各国を歴訪。NHK「百歳バンザイ」
など各マスメディアにおいても全国的に大活躍！



○とき　2012年２月２５日(土)14：00〜16：00（13：30〜受付開始）

○参加費2,000円　　※懇親会はございません

○ところ　福岡県中小企業振興センター２０２会議室（�п@092‐622-0011　博多区吉塚本町9-15）


※出欠のご連絡は、２月１７日(金)までにお願いします
http://e.doyu.jp/fukuoka/7days/event/index.cfm
(Fax)　　　092-686-1230
(e-Mail) 　h_matsumoto@fukuoka.doyu.jp 　担当事務局　松本

デジカメはいつも持ち歩いているのですが、
考えてみると自分が写ってる写真ってほとんど無いんですよね。

PCの中はほぼ全滅。

他の人のカメラにはきっとあるはずだ！

失敗から学ぶ繁盛の原点
“ 本気の経営 ” はこれだ！！

【報告】　株式会社タケノ　代表取締役　竹野　孔　氏

同友会中央支部２月例会は、2012年の幕開けにふさわしい（株）タケノ　代表取締役
竹野 孔氏が報告者です。３５年前に小さな焼鳥店を開業し、現在は２７店舗もの
人気飲食店を経営するまでとなった竹野氏が、これまでの経験談をもとに繁盛の
原点を熱く語ります。経験されたいくつかのターニングポイントの中でも
“ 経営指針書 ” との出会いは間違いなく今を築くカギとなり、
あきらめない徹底した社員教育は繁盛店への必須項目。本気で決意すれば、
必ず目標は達成できる！と語られる竹野氏の“ 本気 ”の経営に触れてみませんか？
自社の経営に必ず役立つお話です。皆さんのご参加をお待ちしています。

[ 日　時 ] 平成２４年２月１６日(木)　【18:00 受付／ 18:30 開会／ 21:00 閉会】
[ 会　場 ] ＴＫＰ天神シティセンター （福岡市中央区天神 2-14-8 福岡天神センタービル 8F）
アクセス：地下鉄空港線『天神駅』1 番出口直結・西日本鉄道『福岡（天神）駅』徒歩 4 分
※会場がいつもと違います。ご注意ください。

☆例会終了後、プライベートダイニング　天天　TenTen　[大名店]にて懇親会を開催いたします。
（お一人 3,500 円） [TEL] 092-762-1010


http://e.doyu.jp/fukuoka/7days/event/detail.cfm?SeminarID=296218

〜花水木の咲く頃〜
辻井信行さん作曲演奏と真央ちゃんの演技。
感性のコラボ。
ウットリです(⌒-⌒)
http://www.youtube.com/watch?v=yO74sjSQQzY&feature=youtube_gdata_player


辻井伸行（つじいのぶゆき）プロフィール
1988年東京生まれ。生まれてすぐに全盲と判るが、音に対する感覚が非常に敏感であった。
4歳よりピアノを始め、6歳より川上昌裕、川上ゆかり両氏に師事し、現在に至る。
95年、筑波大学附属盲学校小学部入学。同年11月、全日本盲学生音楽コンクール器楽部門ピアノの部第1位受賞。
96年「われら人間コンサートin群馬」に出演。
97年、モスクワ音楽院大ホールでの記念コンサートに出演。
98年、第1回観音寺国際音楽フェスティヴァーリ・インターナショナル・ヤングコンサートに出演。同年9月、三枝成彰スペシャルコンサートにて大阪センチュリー交響楽団と共演。
99年4月、東京音楽大学付属音楽教室に入室。同年8月、全国ピティナ・ピアノコンペティションD級金賞受賞。99年、「ニュースステーション」で天才少年ピアニストとして全国に紹介された。
2000年より、「神戸音楽祭」、作曲家協議会主催による演奏会でゲストとしてたびたび出演。
2000年9月には、第1回辻井伸行リサイタル、2001年11月には第2回リサイタルをサントリーホールで開催し、好評を博した。ほかに台湾でのリサイタル、カーネギーホールで演奏するなど国際的な場でも活躍中。

叔父の四十九日、出迎えてくれたのは従兄妹の女の子。
と、思いきやその娘だった。
あっという間に大きくなってお母さんの若いときそのまんま。
(*^_^*)

私の友人が出版することになりました！！
 
株式会社アニメートエンタープライズ代表取締役
の野津浩嗣社長です。
 
「セミナーづくり研究家」として、
セミナーづくりのサポートも行なっている方です。
 
今週末に出版することになったそうです。
 
書籍名は、
『２１年間で２６００回セミナーを実施した私の
　「顧客を獲得できるセミナーづくり」７つの法則』(東洋経済新報社)。
 
売れるセミナー、顧客を獲得できるセミナーや説明会のつくり方
に特化している本です。
 
セミナー講師、士業やコンサルタントの方は必見で、
その他にも「セミナー営業をもっと強化したい！」
という方にオススメです。
 
そして・・・
 
今日から２日間限定で、
アマゾンキャンペーンを行なっています！
 
特典が「４つ」もありますので、ぜひご参加ください。
 
特典の１つは、『セミナーづくりの個別アドバイス』！！
 
▼アマゾンキャンペーンの詳細はこちら【１９日(木)・２０日(金)】
 
↓　　↓　　↓
 
http://ae-seminar.com/book/
 

今日は「士業の会」勉強会でした。

■テーマ�@：私の業務と運営について

社会保険労務士の長倉さんのフリートーク。


■テーマ�A：「企業がこれから取り組むべくＥＳ（社員満足）のマネジメント」

　〜ＥＳ（社員満足）をマネジメントすることで会社の中に人的資源を蓄積し、生産性やＣＳ（顧客満足）を高める〜

講師：株式会社ヒューマンブレークスルー　代表取締役　志田　貴史
　　　著書　会社の業績がみるみる伸びる「社員満足（ＥＳ）」の鉄則
　　　　　　ネット書籍販売大手のアマゾン「企業経営・一般部門」で
　　　　　　ランキング４位（2009年11月27日調べ）
ＨＰ：　http://www.human-breakthrough.jp/


今回は主にＥＱについてお話いただきました。
最終的には社員一人ひとりの行動や思いが組織を動かしている。
まずは、自己分析からですね！

休日の日課、ガーガーさんへごあいさつ。

赤ちゃんだった息子達もヒナだったガーガーさん達も
ずいぶん大きくなりました(^^)